T-Systems es la primera empresa a nivel mundial en recibir el nuevo certificado de SAP como proveedor de servicios globales de AMS (Application Management Services). Para poder otorgar la certificación mundial, SAP auditó a las filiales de T-Systems en Alemania, India y México. Este certificado fortalece a T-Systems y confirma su liderazgo como proveedor de servicios ICT, ofreciendo a las empresas globales la garantía de que sus servicios de AMS para SAP en todo el mundo cuenten con los más altos estándares internacionales de calidad.
Los servicios AMS incluyen soporte a usuarios, corrección de fallas, mantenimiento y desarrollo de aplicaciones SAP. Además para asegurar la calidad de sus soluciones, T-Systems aplica sus propias metodologías, ofreciendo a sus clientes servicios hechos a la medida. El portafolio de servicios AMS de T-Systems se basa en estándares internacionales ITIL para la gestión de servicios de TI.
Alianza global con SAP
El certificado AMS es el más reciente, pero cabe mencionar que T-Systems a lo largo del año ha recibido otros certificados, tales como:
Renovación del certificado "Global SAP Partner Hosting",
Premio Pinnacle en la categoría de "Outsourcing – Hosting",
Además T-Systems ha obtenido cuatro certificaciones especiales como experto en SOA (Enterprise Service – Oriented Architectures):
"SAP NetWeaver Portal",
"SAP Interactive Forms by Adobe",
"SAP NetWeaver Master Data Management" y
"SAP NetWeaver Process Integration".
Como Socios de Negocio con Expertise en determinadas áreas de SAP, cuenta con:
"SAP NetWeaver Business Intelligence" y
"SAP Supplier Relationship Management".
Con lo anterior y gracias a la experiencia obtenida en la operación y monitoreo de los sistemas SAP de sus clientes en 20 países; así como a sus 3000 expertos en SAP que han dado servicio a más de 1 millón de usuarios SAP, T-Systems se fortalece para ofrecer a las empresas globales servicios de AMS para SAP en todo el mundo.